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公司自1999年推行ISO9001:1994版起,不断完善质量体系文件,加强内部质量管理,于2001年1月顺利通过了八一质量体系认证中心ISO9001:1994版认证。2002年,为持续改进公司的质量管理工作,进一步提高质量管理的科学性,结合国际标准化组织对ISO9001修订的要求,完成了从1994版到2000版换版的总体工作,并于2003年7月通过了ISO9001:2000版质量体系的认证审核。2004年8月,顺利通过了北京中安质环认证中心关于ISO9001:2000版的第一次监督审核,确认了公司的质量管理体系具有自我完善机制,能保持正常有效运行,确定保持认证注册资格。
本质量管理体系策划和实施的总要求是依据GB/T19001-2000标准,含盖了高层管理过程、资源管理过程、产品实现过程、测量分析和改进过程等四大过程。以质量手册为主导,编制了22个程序文件和18个操作规范,形成了完全文件化的体系,为过程的有效运作和控制提供所需要的准则和方法。
公司管理者代表张剑平先生具着丰富的质量管理和评审经验,全面主持公司质量管理工作,组织监督公司质量体系运行,于2000年6月获得质量体系内审员资格,2002年5月通过了国家认可委组织的质量管理体系审核员考核,现为中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)注册审核员(国家注册评审员即外审员)、北京天一正认证中心兼职审核员,参与过多家大型企业的质量体系审核,并曾受邀参加了美国芝加哥六西格玛国际管理学院举办的六西格玛国际研讨会。
本质量体系根据顾客不同的要求,明确产品的特性,确定各过程间的顺序和相互作用,规定各类人员质量职责、工作程序、操作规程及相互关系。通过对顾客满意程度的调查、产品的监视和测量、不合格品控制、纠正措施和预防措施的控制、管理评审、内审等活动的开展,来实施监视、测量和分析。根据以上活动的结果,寻找可改进的机会,分析原因,采取措施,以实现所策划的结果和持续改进。
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